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| 中国消费者协会：“行业规则”必须公平正义 |
| 中国新闻网 2014/1/15 10:15:34 阅读:8987 |
中新网北京1月14日电 (记者 刘长忠)为维护消费者的自主选择权和公平交易权，中国消费者协会14日表示，“行业规则”必须公平正义。
中消协称，自1月9日，北京市工商局正式启动餐饮行业“霸王条款”整治行动。而有关行业协会对行业中存在的不公平不合理的“行业规则”和所谓“国际惯例”，顽固坚守。对此，中国消费者协会新闻发言人指出，“行业规则”应当符合公平正义原则，任何企业、行业不得以不平等格式条款的形式损害消费者自主选择权和公平交易权，维护企业不当利益。
中消协称，《消费者权益保护法》、《合同法》明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，含有以上内容的不平等格式条款无效。
长期以来，一些企业、行业利用店堂告示、声明、通知、格式合同、行业规则等不平等格式条款，维护自身不当利益，损害消费者合法权益。中国消协组织对各类不平等格式条款进行了公开点评，在社会各界的支持和行政部门的参与下，一些行业的违法行为得到了纠正，市场环境有了明显改善。但在一些行业，依然存在利用所谓行业规则、行业标准、行业惯例等违法“霸王条款”，谋取高额或不当利益、损害消费者自主选择权和公平交易权的问题，理应尽早清理。
中消协表示，近年来，中国工商行政管理部门在法律授权范围内，依法对大量的“霸王条款”进行了清理，保护了消费者合法权益。特别是在当前市场不诚信行为大量存在的情况下，更需要行政强制力维护市场的健康发展，中消协赞赏和支持行政部门依法履责行为。
新修正的《消费者权益保护法》进一步强化了消费者的各项合法权益。中消协呼吁广大消费者，在消费中不断提高自主消费、维护自身合法权益的意识，对于损害消费者合法权益的行为要积极主张自身权益，及时寻求有关部门和消费者组织的帮助。 |
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